Individueller, persönlicher Service steht im Ferienresort am Mattenweg an erster Stelle. Dafür stehen wir und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Auf Wunsch verraten wir Ihnen den ein oder anderen Geheimtipp zu Wander- und Bikerouten oder den persönlichen Lieblingsplatz.

Ihre Wünsche – Unser Service

Jeden Morgen liefern wir unseren Gästen auf Wunsch frische Brötchen ins Haus. In unserer gemütlichen Bibliothek steht neben einer großen Auswahl an Büchern, ein umfangreiches Sortiment an Getränken zur Verfügung – daneben bieten wir unseren Gästen kostenfrei eine große Auswahl an Teesorten (zertifizierter Bio-Tee) an. Gerne holen wir unsere Gäste bei ihrer Ankunft vom Bahnhof ab und bringen sie bei ihrer Abreise wieder zum Bahnhof zurück. Für Langzeitgäste, die mindestens vier Wochen bleiben, werden die Wohnungen auch wöchentlich gereinigt, und im Keller stehen diesen Gästen eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner kostenlos zur Verfügung.

Für Allergiker können wir Bettwäsche und Kopfkissen zur Verfügung stellen. Unsere allergikerfreundlichen Wohnungen reinigen wir auch mit einem speziellen Reinigungsmittel und Staubsauger. Zu jeder Ferienwohnung gehört ein eigener Parkplatz – Tiefgaragenstellplätze sind auf Anfrage ebenfalls möglich. Fahrräder können in einem separaten Raum kostenfrei untergebracht werden.

Als langlauffreundliches Ferienhaus in Hinterzarten besitzen wir einen Wachs-und abschließbaren Skiabstellraum ausgerüstet mit Skiständern und elektrischen Skischuhtrocknern. Unsere Gäste erhalten zusätzlich einen Plan über das Loipennetz von Hinterzarten, kostenlos!

Wir würden uns freuen, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen und geben Ihnen gerne weitere Informationen.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen.

Das Ferienresort am Mattenweg ist ideal für herrliche Spaziergänge mit Ihrem Hund – direkt vor der Tür und durch den Schwarzwald.

Shuttleservice
Bei der An- und Abreise bieten wir unseren Gästen eine Shuttle Service von oder zum Bahnhof an.

Zwischenreinigung
Auf Wunsch ist eine kostenlose Zwischenreinigung pro Woche möglich.

Tee-& Getränkeservice
In unserer Bibliothek bieten wir Ihnen verschiedene Getränke an.